Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O GTClin é o controlador dos dados pessoais coletados por meio desta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ;
• Dados de uso: logs de acesso, IP, User-Agent;
• Dados clínicos: informações inseridas pelos profissionais de saúde sobre pacientes (dados sensíveis nos termos da LGPD);
• Dados financeiros: informações de pagamento processadas via Stripe.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Prestação do serviço de gestão clínica;
• Comunicações transacionais (confirmações, alertas, suporte);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria contínua da plataforma (dados anonimizados).

4. Base Legal

O tratamento de dados ocorre com base no consentimento explícito do titular (art. 7.º, I da LGPD), na execução do contrato (art. 7.º, V) e no legítimo interesse (art. 7.º, IX) do controlador.

Dados de saúde são tratados com base no consentimento específico do titular (art. 11, I da LGPD) e na prestação de serviços de saúde (art. 11, II, f).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais (infraestrutura de nuvem, processamento de pagamentos);
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os fornecedores são obrigados a tratar os dados conforme a LGPD.

6. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável. Após o cancelamento da conta, os dados podem ser retidos por até 5 anos para fins legais.

7. Direitos do Titular

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato via suporte.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), isolamento multi-tenant e controles de acesso granulares. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

9. Cookies

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para a autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, você será solicitado a re-aceitar antes de continuar utilizando o serviço.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail disponível no rodapé do site ou via suporte.